Wichtige Information Vom 1.6. bis 8.6.2026 versenden wir aufgrund unserer Teilnahme an der Welthundeausstellung keine Bestellungen. Sie finden uns auf der Welthundeausstellung in Italien in der Fiera Bologna, Halle 30, Stand 05A–15A, wo Sie uns gerne persönlich besuchen können. Als Dankeschön für Ihre Geduld legen wir jeder Bestellung kostenlos eine „Beránek“-Unterlage bei. Alle Bestellungen werden direkt nach unserer Rückkehr ab dem 9.6.2026 versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns darauf, Sie in Bologna oder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Geschäftsbedingungen

Willkommen im Online-Shop coolpet.cz

Die Einkaufsbedingungen bieten Ihnen umfassende Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung in unserem Online-Shop. Durch das Ausfüllen der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Reklamations- und Einkaufsbedingungen gelesen hat und diesen zustimmt. Die Bestellung stellt einen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt durch die Übernahme der bestellten Ware durch den Käufer zustande.

I. Einleitende Bestimmungen

Betreiber des Online-Shops coolpet.cz, nachfolgend Verkäufer genannt, ist:

AVITEX, s.r.o.
Rybná 716/24
110 01 Prag 1
Ident.-Nr.: 60745291
USt-IdNr.: CZ60745291
Tel.: +420 604 844 666

Liefer-, Versand- und Korrespondenzadresse der Gesellschaft:

Avitex, s.r.o.
Vohančice 80
666 01 Tišnov

E-Mail: info at coolpet dot eu
avitex at avitex dot cz

  1. Der Verkäufer erklärt, dass alle auf diesem Server angegebenen Informationen wahrheitsgemäß sind und den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik entsprechen.
  2. Weitere Bestimmungen dieser Einkaufsbedingungen definieren und präzisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers und sind Bestandteil des Kaufvertrags.

II. Vertragsabschluss

  1. Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist das Ausfüllen aller vorgeschriebenen Angaben im Formular. Die Bestellung stellt einen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Verkäufer bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags durch eine elektronische Bestätigung der Bestellung.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Postadresse anzugeben, an die die bestellte Ware versendet werden soll.
  3. Bei Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik liefert der Verkäufer die Ware per Geschäftspaket der Tschechischen Post per Nachnahme. Bei Lieferungen außerhalb der Tschechischen Republik versendet der Verkäufer die Ware auf Grundlage einer bezahlten Rechnung, die dem Kunden zusammen mit der Bestellbestätigung zugesandt wird.
  4. Durch das Ausfüllen des Bestellformulars des Online-Shops www.avitex.cz erteilt der Käufer dem Verkäufer seine Zustimmung zur Erhebung und Archivierung personenbezogener Daten über den Käufer und seine Einkäufe. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Geschäftsvorgangs verwendet.
  5. Der Käufer hat das Recht, die abgesendete Bestellung zu stornieren oder die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Die Ware darf nicht benutzt, abgenutzt oder beschädigt sein und muss in der originalen, ursprünglichen Verpackung mit allen Schutzbestandteilen der Ware verpackt sein, so wie sie der Käufer erhalten hat. Ebenso müssen originale Aufnäher, Etiketten und andere Informationsmaterialien enthalten sein. Weitere Informationen zur Stornierung der Bestellung finden Sie in Abschnitt V.
  6. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen und den Kaufpreis zu bezahlen, sofern keine der Bedingungen aus Punkt 5 erfüllt ist. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, d. h. fehlt die Originalverpackung, fehlen Schutzbestandteile der Ware oder originale Aufnäher, Etiketten oder andere Medien, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware zurückzusenden und den Kaufpreis nicht an den Käufer zu erstatten. Über den Kaufpreis wird der Kunde beim Ausfüllen der Bestellung vor deren verbindlicher Bestätigung informiert.

III. Lieferbedingungen

  1. Erfüllungsort ist der Sitz oder Geschäftssitz des Käufers, der im Bestellformular angegeben wurde, sofern der Käufer keinen anderen Ort angibt.
  2. Als Lieferung der Ware gilt der Versand der Ware an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
  3. Der Verkäufer liefert die Ware in der Regel innerhalb von 5 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags. Stellt der Verkäufer fest, dass er nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der festgelegten Frist zu liefern, muss er den Käufer unverzüglich darüber informieren und ihm mitteilen, um welchen Zeitraum sich die übliche Lieferzeit verlängert. Liefert der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der festgelegten Frist, ist der Käufer berechtigt, ohne weitere Begründung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Bedingungen gemäß Abschnitt III, Absatz 4 erfüllt sind.
  4. Die im vorherigen Absatz festgelegte Lieferfrist gilt nicht für Waren, bei denen ausdrücklich eine längere Lieferzeit angegeben ist.
  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Waren nicht zu liefern, die nicht mehr hergestellt werden, nicht auf Lager sind oder deren Preis erheblich gestiegen ist. Über eine Preiserhöhung ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu informieren und das weitere Vorgehen zu vereinbaren, insbesondere den Rücktritt vom Vertrag und die Rückerstattung des Geldes an den Käufer, falls die Rechnung bereits bezahlt wurde, die Bestellung anderer Ware oder einen finanziellen Ausgleich des Preisunterschieds.
  6. Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Käufer wiederholt seiner Verpflichtung zur Annahme der Ware und Zahlung des Kaufpreises nicht nachkommt.
  7. Die Ware wird über DPD als Geschäftspaket an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

IV. Zahlungsbedingungen

  1. Der Kaufpreis der Ware ist auf Grundlage einer Zahlungsaufforderung bzw. Rechnung vor Lieferung der Ware fällig.
  2. Zu den Produktpreisen im Online-Shop werden Versandkosten hinzugerechnet.
  3. Die Preise sind in CZK ohne Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich angegeben ist, dass es sich um Preise inklusive Mehrwertsteuer handelt.
  4. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer auf Anfrage einen Steuerbeleg zu senden.
  5. Bei größeren Abnahmen kann dem Käufer ein Rabatt gewährt werden. Rabatte können auch im Rahmen einzelner Verkaufsaktionen gewährt werden. Diese Rabatte werden sichtbar auf den Internetseiten des Verkäufers veröffentlicht.
  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Darüber wird der Käufer unverzüglich informiert und hat die Möglichkeit, den neuen Preis anzunehmen oder von der Bestellung zurückzutreten. Hat der Käufer die bestellte Ware im Voraus bezahlt und tritt er aus dem oben genannten Grund vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Käufer den gesamten Betrag spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Zustellung des schriftlichen Rücktritts vom Vertrag. Der Rücktritt kann per E-Mail erfolgen.

V. Rücktritt vom Kaufvertrag / Rückgabe der Ware

  1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Entscheidet er sich dafür, muss er die unbeschädigte und ungeöffnete Ware ohne Gebrauchsspuren oder Abnutzung in der Originalverpackung auf eigene Kosten innerhalb der genannten Frist an die angegebene Versand- und Lieferadresse zurücksenden. Maßgeblich ist das Versanddatum.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet der Verkäufer dem Kunden den entsprechenden Betrag spätestens innerhalb von 30 Tagen auf die zuvor vereinbarte Weise.

Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme zurück. Solche Sendungen werden nicht angenommen.

Die Ware darf nicht benutzt, abgenutzt oder beschädigt sein und muss in der originalen, unbeschädigten Verpackung mit allen Schutzbestandteilen der Ware verpackt sein, wie Abdeckungen und verschiedenen Schutzvorrichtungen an scharfen oder anderen Stellen des Produkts, so wie sie der Käufer erhalten hat. Ebenso müssen originale Aufnäher, Etiketten und andere Informationsmaterialien enthalten sein.

Wird eine der Bedingungen nicht erfüllt, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware in dem Zustand, in dem er sie erhalten hat, an den Käufer zurückzusenden.

Handelt es sich um Ware, die an einen Kunden außerhalb der EU gesendet wurde, trägt der Kunde im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sämtliche Kosten im Zusammenhang mit Versand und Rücksendung der Ware, der Zollabfertigung und der Beschaffung von Dokumenten. Das bedeutet, dass dem Kunden vom gezahlten Kaufpreis der Betrag für sämtliche Kosten im Zusammenhang mit Versand, Verzollung und Rücksendung der Ware abgezogen wird.

  1. Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist.

VI. Datenschutz

  1. Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten sind vertraulich.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, einen registrierten Kunden aus der Datenbank zu löschen, wenn der Kunde dies schriftlich beantragt.
  3. Der gesamte Umgang mit personenbezogenen Daten auf avitex.cz richtet sich nach dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.
  4. AVITEX, s.r.o. erklärt, dass sich das Unternehmen der Bedeutung des Schutzes solcher Daten bewusst ist und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften im Zusammenhang mit deren Verarbeitung als wesentliche Verpflichtung gegenüber seinen Kunden betrachtet.
  5. AVITEX, s.r.o. gibt bei seiner Tätigkeit keine personenbezogenen Informationen über seine Kunden an Dritte weiter, sammelt und verarbeitet keine sensiblen Daten registrierter Benutzer. Gleichzeitig erklärt das Unternehmen, dass die Informationen ausschließlich für den eigenen Bedarf verwendet werden.

VII. Verwendung von Informationen

  1. Kontaktdaten werden zu Geschäftszwecken verwendet, ausschließlich für die Kommunikation im Geschäftsverkehr.
  2. AVITEX, s.r.o. verwendet elektronische Post, nachfolgend E-Mail genannt, als standardmäßigen Informationskanal im Geschäftsverkehr. Einige Geschäftsprozesse nutzen bei der Kommunikation mit dem Benutzer automatisch die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse. Dies betrifft insbesondere die Überprüfung eingegebener personenbezogener Daten, den Versand von Zugangsdaten zum Kundenkonto, Mitteilungen über den Bearbeitungsstand der Bestellung oder Informationen über besondere Vorteile.

VIII. Schlussbestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten in der auf den Internetseiten des Verkäufers am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung durch den Käufer angegebenen Fassung.
  2. Durch das Absenden der elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung sowie den gültigen Preis der bestellten Ware, der im Katalog des Online-Shops angegeben ist, sofern im konkreten Fall nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde.
  3. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich im Sinne von § 262 Absatz 1 des Handelsgesetzbuches, dass ihre Rechte und Pflichten, sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, dem Handelsgesetzbuch unterliegen, insbesondere § 409 ff.