Wichtige Information Vom 1.6. bis 8.6.2026 versenden wir aufgrund unserer Teilnahme an der Welthundeausstellung keine Bestellungen. Sie finden uns auf der Welthundeausstellung in Italien in der Fiera Bologna, Halle 30, Stand 05A–15A, wo Sie uns gerne persönlich besuchen können. Als Dankeschön für Ihre Geduld legen wir jeder Bestellung kostenlos eine „Beránek“-Unterlage bei. Alle Bestellungen werden direkt nach unserer Rückkehr ab dem 9.6.2026 versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns darauf, Sie in Bologna oder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Versand

Versand- und Portopreise innerhalb der Tschechischen Republik und ins Ausland

Für Sendungen innerhalb der Tschechischen Republik und in die Slowakei nutzen wir die Dienste von PPL. Für Länder der Europäischen Union nutzen wir Allegro One, das die Ware im jeweiligen Land an einen Vertragstransporteur zur Zustellung übergibt. In Einzelfällen nutzen wir die Dienste von DHL oder DPD.

Der Versand für Bestellungen über 1.000 CZK einschließlich MwSt. ist in der gesamten Tschechischen Republik kostenlos, unabhängig von Größe und Gewicht bis 50 kg. Bei Bestellungen bis einschließlich 999 CZK beträgt der Versand 175 CZK. Eine Ausnahme gilt für maßgefertigte Boxen, bei denen Porto in Höhe von 175 CZK berechnet wird.

Nachnahme wird mit einer Gebühr von 158 CZK berechnet.

Der Versand innerhalb der Slowakei ist ab 44 € einschließlich MwSt. kostenlos.

In die Slowakei und innerhalb der Tschechischen Republik versenden wir per Nachnahme. In andere Länder versenden wir nicht per Nachnahme. Für Auslandsbestellungen nutzen Sie bitte unsere entsprechenden Websites: www.coolpet.at, www.coolpet.sk, www.coolpetshop.de, www.coolpet.it und www.coolpet.eu.

Versand und Porto in die EU werden gemäß dem Tarif berechnet, der Ihnen bei der Erstellung der Bestellung angezeigt wird.

Das Porto nach Großbritannien, einschließlich Nordirland, beträgt 1.750 CZK oder 70 €. Empfänger in Großbritannien, einschließlich Nordirland, müssen Unternehmer mit einer gültigen VAT- oder EORI-Nummer sein. Diese Nummer muss uns zugesandt werden, damit wir sie auf der Rechnung für das Zollamt angeben können. Zollgebühren im Bestimmungsland trägt der Empfänger.

Außerhalb der Europäischen Union wird das Porto individuell berechnet, auf Anfrage unter info@coolpet.eu.

Bei Rückgabe, Reklamation oder Umtausch der Ware trägt der Kunde die Transport- und Portokosten.

Ein Laufband kann nicht per Nachnahme versendet werden, außer wenn der Kunde das Porto in Höhe von 2.400 CZK oder 96 € bezahlt. Danach kann das Laufband per Nachnahme versendet werden, jedoch nur innerhalb der Tschechischen Republik und der Slowakei.