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Grazie.

Avviso importante Dal 1 giugno all’8 giugno 2026 non spediremo ordini a causa della nostra partecipazione alla World Dog Show. Potete trovarci in Italia presso Fiera Bologna, Padiglione 30, Stand 05A–15A, dove saremo felici di incontrarvi di persona. Come ringraziamento per la vostra pazienza, aggiungeremo gratuitamente un tappetino Beránek a ogni ordine. Tutti gli ordini verranno spediti immediatamente dopo il nostro ritorno, a partire dal 9 giugno 2026. Grazie per la comprensione e non vediamo l’ora di vedervi a Bologna o tramite i vostri ordini.

Pagamento

La fattura relativa all’ordine viene inviata automaticamente insieme alla conferma di ricezione dell’ordine. Il metodo di pagamento più comune è il pagamento con carta. È inoltre possibile ordinare la merce in contrassegno o tramite pagamento di una fattura pro forma. I pagamenti in contanti sono possibili solo presso il punto di ritiro Avitex, s.r.o., K Novému nádraží 2203, Velké Meziříčí 594 01. Alcuni clienti utilizzano anche il pagamento tramite PayPal.

Il ritiro personale deve essere concordato via e-mail all’indirizzo info@coolpet.eu oppure telefonicamente al numero +420 604 844 666.