Avviso importante Dal 1 giugno all’8 giugno 2026 non spediremo ordini a causa della nostra partecipazione alla World Dog Show. Potete trovarci in Italia presso Fiera Bologna, Padiglione 30, Stand 05A–15A, dove saremo felici di incontrarvi di persona. Come ringraziamento per la vostra pazienza, aggiungeremo gratuitamente un tappetino Beránek a ogni ordine. Tutti gli ordini verranno spediti immediatamente dopo il nostro ritorno, a partire dal 9 giugno 2026. Grazie per la comprensione e non vediamo l’ora di vedervi a Bologna o tramite i vostri ordini.

Spedizione

Prezzi di spedizione e trasporto nella Repubblica Ceca e all’estero

Per le spedizioni nella Repubblica Ceca e in Slovacchia utilizziamo i servizi di PPL. Per i paesi dell’Unione Europea utilizziamo Allegro One, che consegna la merce nel paese di destinazione a un corriere convenzionato per la consegna. In casi individuali possiamo utilizzare i servizi di DHL o DPD.

La spedizione per ordini superiori a 1.000 CZK, IVA inclusa, è gratuita in tutta la Repubblica Ceca per qualsiasi dimensione e peso fino a 50 kg. Per ordini fino a 999 CZK, IVA inclusa, il costo di spedizione è di 175 CZK. Un’eccezione riguarda i box su misura, per i quali viene addebitato un costo di spedizione di 175 CZK.

Il pagamento in contrassegno prevede un supplemento di 158 CZK.

La spedizione in Slovacchia è gratuita per ordini a partire da 44 €, IVA inclusa.

Spediamo in contrassegno in Slovacchia e nella Repubblica Ceca. Non spediamo in contrassegno verso altri paesi. Per ordini internazionali, si prega di utilizzare i nostri siti web dedicati: www.coolpet.at, www.coolpet.sk, www.coolpetshop.de, www.coolpet.it e www.coolpet.eu.

Le spese di spedizione e trasporto verso l’UE vengono addebitate secondo la tariffa visualizzata al momento della creazione dell’ordine.

La spedizione verso il Regno Unito, inclusa l’Irlanda del Nord, costa 1.750 CZK o 70 €. I destinatari nel Regno Unito, inclusa l’Irlanda del Nord, devono essere imprenditori con un numero VAT o EORI valido, che devono inviarci affinché possiamo inserirlo nella fattura per l’ufficio doganale. I dazi doganali nel paese di destinazione sono a carico del destinatario.

Al di fuori dell’Unione Europea, il costo di spedizione è individuale e disponibile su richiesta all’indirizzo info@coolpet.eu.

In caso di reso, reclamo o sostituzione della merce, i costi di trasporto e spedizione sono a carico del cliente.

Un tapis roulant non può essere spedito in contrassegno, salvo nel caso in cui il cliente paghi il costo di spedizione pari a 2.400 CZK o 96 €. In tal caso, il tapis roulant può essere spedito in contrassegno, ma solo all’interno della Repubblica Ceca e della Slovacchia.